Réalise le checkup marketing de ton business grâce à 30 points clés

Gérer une entreprise, c’est un peu comme commander un navire. On ne peut pas le faire à l’aveuglette. Quand on souhaite réaliser ses objectifs, il faut identifier son point de départ et utiliser les bons outils. Mais surtout, vérifier régulièrement qu’on ne fait pas fausse route. C’est pourquoi il est indispensable d’effectuer une analyse complète de ton activité, au moins une fois par an. Dans cet article, on va donc lister les points à vérifier, du marketing digital à ton organisation, en passant par tes chiffres clés. C’est parti pour le checkup marketing de ton business !

1. Commence le checkup marketing de ton business par ta e-communication

Selon moi, la première chose à vérifier, c’est la signature de tes mails. Et pour cause ! On l’utilise tellement souvent qu’on n’y fait plus attention 😅. Si tu n’y as pas touché depuis tes débuts dans l’entrepreneuriat, il est probable que ta signature soit obsolète. Peut-être qu’elle ne correspond plus au message que tu as envie de transmettre à tes clients ou prospects. Donc, on rafraîchit !

Une fois fait, je te conseille de contrôler les points suivants :

tes séquences mails : sont-ils au goût du jour ? Tes produits ou tes offres de services y sont-ils bien présentés ? Ton positionnement est-il clair ?
tes formulaires et pop-up, pour les mêmes raisons ;
ton arbre à liens : vérifie que les URL sont toujours actives et qu’aucune ne manque ;
ta fiche Google My Business : n’hésite pas à l’optimiser avec des mots-clés.

2. Passe ton site web à la loupe

Pour continuer dans l’audit marketing, il est nécessaire de mettre à jour ton site internet. Et je n’entends pas par là une simple mise à niveau des extensions 😉. Je parle bien d’une relecture détaillée, en gardant à l’esprit que tu souhaites satisfaire tes prospects, mais aussi les moteurs de recherche.

En ce qui concerne l’expérience visiteur, voici les points à passer en revue :

les pages qui génèrent de la confiance : la page « À propos » (que tu peux retravailler pour qu’elle colle à ton actualité), et l’onglet « Contact », sans oublier les pages obligatoires (Politique de confidentialité, CGV et mentions légales) ;
la navigation : ton menu est-il clair et bien organisé ? Les appels à l’action sont-ils cohérents ? As-tu personnalisé la page d’erreur pour rediriger l’internaute vers la page d’accueil ? Et qu’en est-il des catégories du blog ?
les informations sur ton entreprise et tes offres : sont-elles toujours d’actualité ? Le ton employé est-il en adéquation avec tes valeurs ? Les tarifs sont-ils à jour ?
la preuve sociale : vérifie que tu as ajouté des avis clients récents ;
les détails qui comptent : relis bien les pages de ton site et/ou les billets de blog en traquant les coquilles et les fautes d’orthographe, change les photos qui te semblent obsolètes et n’hésite pas à archiver ou actualiser certains articles de blog.

Maintenant, si tu veux séduire les moteurs de recherche, il faut que ton site web soit un minimum optimisé. Voici des éléments à ne pas négliger :

les liens internes : pense à créer du maillage entre tes pages et tes articles, et vérifie que les liens renvoient vers des URL existantes ;
les photos : elles doivent être de bonne qualité et pas trop lourdes ;
la longueur et la structure de tes textes : respecte bien la mise en forme et la succession des titres h1, h2, h3, etc. Et rédige des textes suffisamment longs pour qu’ils soient indexés par les moteurs de recherche.

👉 Et pour vérifier les performances de ton site, pense bien à le connecter à Google Analytics.

3. Vérifie les informations données sur tes réseaux sociaux

Un bon checkup marketing de ton business passe forcément par le contrôle de tes réseaux sociaux. Selon la plateforme, tu auras plus ou moins de travail à faire. Je te liste ici 10 points clés sur lesquels t’attarder.

3.1. Focus sur ton compte Instagram

Si tu as choisi Instagram pour mettre en avant ton entreprise, tu sais que ce réseau social propose de nombreuses fonctionnalités utiles. Et si booster gratuitement son compte Instagram est possible, voici 5 éléments à prioriser pour attirer des clients et des prospects :

ta biographie : elle doit refléter ta personnalité et décrire précisément tes offres ;
ton feed : un feed harmonieux est signe d’application ;
tes stories à la une : vérifie leur utilité et supprime le contenu dépassé ;
tes abonnements : pour avoir accès aux publications impactantes pour toi, n’hésite pas à te désabonner des comptes qui ne répondent plus à tes attentes et à ceux qui sont à l’abandon ;
tes abonnés : le but étant de toucher ton client idéal, il est important de faire du tri de temps en temps.

3.2. Les points importants sur les autres réseaux

Pour gagner en visibilité sur les réseaux sociaux, il est important d’optimiser ton profil. Cela passe par :

les informations sur ta page Facebook : sois précise et utilise des mots-clés spécifiques ;
un profil LinkedIn qui exploite toutes les fonctionnalités ;
une page LinkedIn qui présente clairement tes offres de service ou tes produits ;
des épingles Pinterest à l’accroche attractive et au contenu dans l’air du temps ;
une chaîne YouTube aux titres de vidéo copywrités et aux descriptions engageantes.

4. Fais le point sur tes supports physiques

On pense rarement à jeter un œil à nos cartes de visite, flyers ou brochures. Pourtant, ils peuvent vite ne plus être au goût du jour. Il est important de checker tes coordonnées et les services ou produits que tu y présentes. Petite astuce au passage : crée des supports physiques minimalistes ou tire-les en peu d’exemplaires. Cela t’évitera d’en jeter.

5. Effectue le bilan marketing de ton business en analysant tes chiffres clés

Le bilan financier, c’est un passage obligé quand on est entrepreneure. Et même si tu n’as pas une âme de comptable, il est important de faire le point sur les chiffres suivants :

ton chiffre d’affaires, qui permet d’évaluer la croissance de ton business ;
tes dépenses, qui t’aideront à faire un tableau prévisionnel des dépenses mensuelles ou annuelles à venir ;
ton chiffre d’affaires par produit ou activité, qui t’aiguille pour fixer tes prochains objectifs annuels ;
ton chiffre d’affaires par client, qui va mettre en avant les collaborations pérennes ou celles à réévaluer ;
tes KPI’s marketing : engagement, nombre de visiteurs, nombre d’abonnés, taux de conversion, etc… ;
ton ROI (le retour sur investissement), qui est un bon indicateur des performances des outils (ou campagnes publicitaires) dans lesquels tu as investi ces derniers mois.

À l’issue de cette étape, tu peux considérer que le checkup marketing de ton business est vraiment complet. Mais tant que tu y es, autant l’optimiser avec une projection plus large 😉. Dans le dernier point, on va donc parler planification.

Anticipe ton organisation pour scaler ton business

On a tendance à penser que pour atteindre ses objectifs, il faut être tout le temps dans l’action. OK, le travail et le cœur que l’on met à la tâche sont importants. Mais pour une activité sereine, il est nécessaire d’anticiper. Voici donc 3 points à planifier pour t’aider à atteindre tes objectifs :

les formations qui t’aideront dans le développement de ton entreprise ;
les investissements à prévoir pour la faire prospérer ;
la gestion de ton temps qui est sans doute ton bien le plus précieux. Décide à l’avance quels sont tes jours de repos et tes horaires de travail. Et surtout, pose tes vacances avant même d’avoir entamé l’année.

J’espère que ces quelques conseils marketing t’auront aidée. En tout cas, tu peux te dire une chose : en faisant le checkup marketing de ton business, tu mets toutes les chances de ton côté. Et si tu souhaites faire un point sur ton marketing, mes coachings business répondront totalement à ton besoin : clique ici !